Nº 58 - Octubre / Diciembre 2013
¿Qué implica para el taller?
Los talleres de la red se someten a una audito-
ría en la que se revisan aspectos de gestión y aspectos
técnicos. Tras la auditoría, si se considera necesario,
los talleres implantan las acciones oportunas, siendo
capaces de mantenerlas en el tiempo.
Criterios de Certificación CZ para redes
de talleres de reparación
El Sistema de Certificación de redes de talleres
se fundamenta en la comprobación de unos aspec-
tos particulares y básicos para el desarrollo de la
actividad de reparación por parte de cada uno de los
talleres pertenecientes a la red.
Actualmente CertifiedFirst dispone de la
Certificación CZ para los talleres de su red, de tal forma
que todos sus talleres cumplen los requisitos, tanto
organizativos como técnicos, definidos por Centro
Zaragoza.
C
Área de gestión
Área técnica
Organización
Áreas de trabajo
Control de documentos
Instalaciones
Revisión solicitudes,
ofertas y contratos
Métodos de intervención
y procesos
Subcontratación de
trabajos técnicos
Equipos y herramientas
Compra de servicios
y suministros
Manipulación de bienes
del cliente
Reclamaciones
Aseguramiento de la calidad
Control intervenciones
no conformes
Acciones correctivas
Requisitos medioambientales
Requisitos seguridad laboral
Centro Zaragoza crea el Sistema de
Certificación para redes de talleres con el
objetivo de garantizar que los talleres perte-
necientes a la red alcanzan el nivel de calidad
deseado en los trabajos que desarrollan, y
poseen la organización adecuada para poder
ofrecer estos servicios con garantía frente al
cliente.
